Podmínky užití

1. Kdo službu poskytuje

Poskytovatelem Checkdropu je Aenze s.r.o., se sídlem Moskevská 1842, 272 04 Kladno, IČO 28534395, DIČ CZ28534395, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 148584.

Kontakt pro poptávky, podporu a oznámení: [email protected]. Služba je nabízena podnikatelům a organizacím pro jejich činnost. Tyto podmínky neupravují spotřebitelské předplatné.

2. Co Checkdrop poskytuje

Checkdrop pomáhá kontrolovat kontaktní údaje ve formulářích. Podle nastavení nabízí opravy překlepů v e-mailu, formátuje telefonní čísla, vyhledává adresy a kontroluje další sjednaná pole. Administrace umožňuje nastavit napojení a sledovat výsledky kontrol a reakce návštěvníků.

Opravu e-mailu a výběr adresy potvrzuje návštěvník. Platné telefonní číslo se může naformátovat automaticky. Kontrola domény nepotvrzuje existenci e-mailové schránky; kontrola telefonu nepotvrzuje jeho vlastníka. RÚIAN a ARES pokrývají české adresy a firmy. Podporované země a funkce určuje dokumentace a sjednaný rozsah.

Výsledky závisejí na zadaných údajích, zdrojích dat a jejich dostupnosti. Jde o pomoc při vyplnění, nikoli ověření totožnosti, platby nebo záruku doručení. Záznam o dokončení nákupu z prohlížeče sám o sobě nepotvrzuje zaplacení objednávky.

3. Veřejná ukázka

Modelová animace a náhledy administrace používají ukázková data. Animace běží v prohlížeči. Po volbě „Vyzkoušet“ se vlastní zadání odešle ke kontrole; odpověď se zobrazí přímo pod polem nebo v poli podle typu kontroly.

Ukázku lze použít zdarma v dostupných limitech. Zadávejte zkušební údaje, ke kterým máte oprávnění. Neposílejte hesla, údaje platebních karet ani zvláštní kategorie osobních údajů. Zadání veřejné ukázky se neukládá do zákaznického monitoru. Podrobnosti uvádí informace o ochraně údajů.

Vyzkoušení ukázky ani odeslání poptávky neobjednává placenou službu.

4. Sjednání služby a cena

Spolupráce vzniká písemným přijetím konkrétní nabídky, například e-mailem. Nabídka určí zákazníka, formuláře, funkce, limity, datum spuštění, délku služby nebo pilotu, cenu, informaci o DPH a splatnost. Součástí přijaté nabídky musí být odkaz na příslušnou verzi podmínek nebo jejich příloha.

Bez výslovně sjednané ceny nevzniká nárok na úhradu služby. Cena a režim fakturace se nemění pouhou úpravou webu. Pilot se po skončení automaticky nemění na placené předplatné; další provoz vyžaduje dohodu.

5. Napojení a používání

Zákazník smí napojit pouze formuláře, které je oprávněn spravovat. Odpovídá za výběr polí, nastavení režimů, informování návštěvníků a právní základ zpracování. Před spuštěním ověří společně s poskytovatelem chování formuláře, zejména nápovědu, potvrzení změn a možnost integraci vypnout.

Zákazník chrání své přístupy a neveřejné API klíče a přiděluje je pouze oprávněným osobám. Podezření na jejich zneužití oznámí bez zbytečného odkladu. Nesmí obcházet sjednané limity, pokoušet se získat cizí data ani úmyslně narušovat dostupnost služby.

Po dobu sjednané spolupráce může zákazník používat Checkdrop a dodaný integrační skript v dohodnutém rozsahu. Práva k aplikaci zůstávají poskytovateli nebo příslušným nositelům práv; práva k údajům zákazníka se tím nepřevádějí.

6. Dostupnost a změny služby

Rozsah podpory, případná garantovaná dostupnost a reakční doba musí být sjednány zvlášť. Službu mohou ovlivnit údržba, síťové výpadky a dostupnost externích zdrojů. Nedostupnou kontrolu nelze vykládat jako potvrzení správnosti údaje.

Poskytovatel může aplikaci opravovat a aktualizovat při zachování sjednaného plnění. Změnu, která vyžaduje úpravu integrace zákazníka, mu oznámí s přiměřeným předstihem, pokud nejde o nutné řešení bezpečnostního incidentu.

Při zneužití nebo bezpečnostním riziku může dočasně omezit dotčený přístup. Omezení musí odpovídat důvodu; zákazník bude informován bez zbytečného odkladu a strany si sdělí postup nápravy.

7. Osobní údaje a důvěrnost

U kontaktní a obchodní komunikace je Aenze správcem osobních údajů. U kontrol ve formulářích zákazníka obvykle jedná jako zpracovatel podle jeho doložených pokynů. Role, rozsah, dodavatelé, retence a výmaz se pro konkrétní nasazení sjednávají ve zpracovatelském ujednání a jeho příloze před předáním reálných údajů.

Obě strany chrání neveřejné informace a zpřístupňují je pouze osobám, které je potřebují pro sjednané plnění a jsou vázány mlčenlivostí. Povinnost trvá i po skončení spolupráce; nevztahuje se na oprávněné zveřejnění vyžadované zákonem.

8. Podpora, vady a odpovědnost

Chybu oznamte na [email protected]. Uveďte adresu formuláře, čas a popis problému, případně identifikátor kontroly. Neposílejte přístupová hesla ani zbytečné osobní údaje. Poskytovatel oznámení prověří a sdělí další postup.

Práva z vad a náhrada škody se řídí smlouvou a českým právem. Tyto podmínky nezavádějí paušální vyloučení zákonné odpovědnosti. Checkdrop nenahrazuje kontroly zákazníka u rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými důsledky.

9. Ukončení spolupráce

Služba nebo pilot končí sjednaným dnem, dohodou nebo způsobem stanoveným smlouvou či právním předpisem. Výpovědní podmínky a finanční vypořádání určí nabídka. Zákonná práva na ukončení tím nejsou omezena.

Zákazník může vypnout integraci nebo odstranit skript ze svého webu. Samotné odstranění skriptu není výpovědí sjednané smlouvy. Postup a lhůty exportu, vrácení a výmazu dat včetně záloh určuje zpracovatelské ujednání.

10. Změny podmínek a rozhodné právo

Aktuální znění je dostupné na této stránce s datem verze. Nové znění se samo nevztahuje na již uzavřenou smlouvu; její změny vyžadují dohodu stran. Přijatou nabídku a verzi podmínek si mohou obě strany uložit.

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Spory řeší věcně a místně příslušné soudy podle právních předpisů. Dotazy k podmínkám zasílejte na kontaktní e-mail poskytovatele.